
La versión 2026 de la norma ISO 9001 traerá cambios significativos para la gestión de la calidad. Se espera un mayor énfasis en el pensamiento basado en riesgos, la transformación digital, la sostenibilidad, la satisfacción del cliente y la cadena de suministro, así como un mayor compromiso y liderazgo de los empleados. Además, se adoptará una estructura y terminología armonizada para facilitar la integración con otras normas ISO.

Principales cambios esperados en la ISO 9001:2026:
- Pensamiento basado en riesgos:
La norma reforzará la gestión basada en riesgos, promoviendo estrategias proactivas para identificar, evaluar y mitigar riesgos en todos los procesos. - Transformación digital:
Se incluirán requisitos específicos relacionados con la digitalización de procesos y la incorporación de nuevas tecnologías como la inteligencia artificial y la automatización. - Sostenibilidad:
Se espera que la norma incorpore criterios ESG (ambientales, sociales y de gobernanza) y que las organizaciones demuestren su compromiso con la sostenibilidad. - Satisfacción del cliente:
Se buscará asegurar la satisfacción total de los clientes y otras partes interesadas a través de procesos rigurosos. - Cadena de suministro:
Se prestará mayor atención a la gestión de la cadena de suministro para garantizar la continuidad y la satisfacción del cliente, especialmente tras eventos recientes. - Compromiso de los empleados:
Se espera que los empleados desempeñen un papel más activo en la gestión de la calidad. - Estructura armonizada (HS):
La norma adoptará la Estructura Armonizada, compartiendo estructura y terminología con otras normas ISO, facilitando la integración de sistemas de gestión. - Claridad y simplicidad:
Se espera que la norma sea más clara y concisa en su lenguaje y requisitos.
En resumen, la ISO 9001:2026 buscará modernizar la gestión de la calidad, adaptándola a los desafíos del mundo actual y futuro, con un enfoque


