Interpretación y Análisis de la Norma NCh-ISO/IEC 17025:2017 – Gestión de Calidad para Laboratorios de Ensayos

Descripción

La norma ISO 17025:2017 corresponde a un estándar desarrollado por ISO para establecer los requisitos generales de competencia que deben cumplir los laboratorios de ensayo y calibración para garantizar la confiabilidad de sus resultados y la competencia para realizar las actividades de laboratorio. Para esto, los laboratorios de ensayo y calibración implementan, mantienen y mejoran un sistema de gestión que puede ser acreditado y reconocido internacionalmente.

La acreditación de un laboratorio conforme a la norma ISO17025:2017 se lograr a través de entidades de acreditación que participan en redes internacionales de colaboración, quienes reconocen la conformidad del laboratorio con los requisitos de la norma y, por consiguiente, la competencia de un laboratorio para el desarrollo de sus actividades.

Contenidos

INTRODUCCIÓN:
- Presentaciones.
- Expectativas de los participantes.
- Presentación de los objetivos del curso.

MÓDULO 1: Introducción, Principios y Conceptos Fundamentales
- Introducción general a los laboratorios de ensayo y calibración.
- Definición de conceptos y definiciones importantes para la interpretación.
- La mejora en los sistemas de gestión de los laboratorios.
- Acreditación y certificación – diferencias.

MÓDULO 2: Norma NCh-ISO17025:2017 – Información General
- Evolución y antecedentes de la ISO17025:2017.
- Objetivo y campo de aplicación.
- Referencias normativas.
- La norma NCh-ISO17025:2017 y características generales de sus requisitos.
- Reconociendo las formas verbales de la norma (debe, debería y puede).

MÓDULO 3: Norma NCH-ISO17025:2017 – Requisitos
- Requisitos generales, imparcialidad y confidencialidad.
- Requisitos relativos a la estructura.
- Requisitos relativos a los recursos.
- Requisitos relativos a los procesos.
- Requisitos del sistema de gestión.

MÓDULO 4:Acreditación de un Laboratorio
- Acreditación de un laboratorio.
- Reglamentos y criterios de acreditación de entidades de acreditación.
- INN – Reglamentos, criterios y formularios.

MÓDULO 5:
- Evaluación de Satisfacción.
- Diploma de Participación.
- Examen.

Objetivo

Preparar a los alumnos y al personal del laboratorio de ensayos y calibración para interpretar y analizar la norma NCh-ISO17025:2017.

Reconocer e interpretar los requisitos generales para la competencia de los laboratorios de ensayo y calibración.

Comprender la importancia, alcance y contenido de un sistema de gestión para un laboratorio, para así lograr la confianza en los resultados que son generados por el laboratorio.

Entregar herramientas aplicables para cada parte de los procesos desarrollados por el laboratorio.

Metodología

Las acciones formativas están diseñadas para propiciar el fomento de las habilidades, conocimientos y experiencias relevantes para el desarrollo profesional dentro del ámbito de la temática del curso.

Tenemos 3 TIPOS de METODOLOGÍAS:

La METODOLOGÍA PRESENCIAL será de clases basadas en un profundo análisis de temas a tratar y serán planteados puntos de vista desde la diversidad de realidades y situaciones, así se pasará a las clases prácticas con los conocimientos de base ya adquiridos en las clases y serán aplicados con la supervisión del relator. Luego se utilizará una metodología activo-participativa, que permita un mayor dinamismo, entendiendo que la mejor forma de aprender y de interactuar, y se usarán talleres impresos con ejercicios para aplicar lo aprendido.
METODOLOGÍA ONLINE – APRENDIZAJE SINCRÓNICO: Es una propuesta que se ajusta a las características y necesidades de cada alumno/a, combinando las metodologías de enseñanza programada y de trabajo autónomo del alumnado con el asesoramiento de un/a formador/a especializado en vivo y mediante el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, creando un entorno de aprendizaje activo, próximo y colaborativo en el Aula.
- Clase tradicional
- Mensajería instantánea
- Comentarios inmediatos del instructor y compañeros
- Con ritmo grupal
METODOLOGÍA ONLINE – ENSEÑANZA ASINCRÓNICA: Persigue transmitir los conocimientos al alumnado sin la intervención directa de el/la formador/a, a través de la organización y estructuración de los contenidos de forma secuencial. La realización periódica de ejercicios y pruebas de autoevaluación permiten afianzar lo aprendido y corregir los posibles errores en el aprendizaje.
- Clase grabada o material disponible en el Aula
- Correo electrónico
- Enviando una pregunta y esperando una respuesta
- Trabajo Autónomo
- Con ritmo individual

Este Sistema de trabajo donde el/la alumno/a asume la responsabilidad de su proceso de aprendizaje, adaptándolo a su ritmo de trabajo y a sus propias necesidades, lo que exige una mayor implicación por su parte.

El material didáctico objeto fundamental del proceso de enseñanza, será puesto a disposición del alumno en el Aula de manera ordenada y en los formatos más idóneos para ajustarlos a las especificaciones del curso. El alumno debe trabajarlos de manera autónoma dedicando un tiempo que dependerá de las necesidades individualizadas del alumno.

Este aprendizaje autónomo se complementa con la interacción con profesores del Aula, expertos en los temas tratados y con estrategias de aprendizaje colaborativo a través del contacto con el/la alumno/a, cuando se considera oportuno.

El equipo docente tiene como misión orientar metodológica y conceptualmente al alumno, velar por su buen aprovechamiento de la experiencia de formación y realizar el seguimiento de su progreso. El alumno podrá dirigirse a ellos siempre que lo necesite.

Relator

Ingeniero en Alimentos.
Ingeniero de Procesos.
Médico Veterinario

Material

Metodología Presencial
- Presentación del curso en papel, con el formato para sus anotaciones.
- Lápiz.
- Taller para la realización de una actividad práctica en papel.
Metodología Online
- Información del curso enviada por correo electrónico al alumno.

Equipamiento

Metodología Presencial
- Proyector para el curso.
- Computador notebook.